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プライバシーポリシー

RAPPA ONLINE SHOP(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

■メールでのお問い合わせ
info@rappa-webshop.com

■お電話でのお問い合わせ
087-808-8098
(営業時間 : 12:00〜20:00 ※火曜定休日)

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

MESSAGE FROM STAFF RAPPAからのメッセージ

新作発売情報、お客様スナップ等を随時更新中です。

CALENDAR カレンダー

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2021年11月
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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸/佐川急便
ヤマト運輸にてご発送させていただきます。
※沖縄は佐川急便にてご発送させていただきます。

ご注文商品の合計金額が11,000円(税込)以上で送料無料です。

【北海道】1650円(税込)

【北東北】1150円(税込) 青森県/岩手県/秋田県

【南東北】1100円(税込) 宮城県/山形県/福島県

【関東・信越】950円(税込) 茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/山梨県/新潟県/長野県

【北陸・東海】850円(税込) 富山県/石川県/福井県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県

【近畿・中国】800円(税込) 滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県/鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県

【四国】750円(税込) 香川県/徳島県/愛媛県/高知県

【九州】850円(税込) 福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県

【沖縄県】1750円 (税込)

RETURN 返品について

不良品
商品の返品および交換は承っておりません。
但し、初期不良品の場合やご注文内容と異なる商品が到着した場合のみ、交換の対応をさせていただきます。
この場合、会員様は商品到着後7日以内にお電話かメールにて当店に通知するものとし、良品と交換させていただきます。
また、止むを得ず商品の交換が不可能な場合は、返金にて対応させていただきます。
商品到着後7日を過ぎますと返品および交換はお受けできなくなりますのでご了承ください。
当該商品の返品または交換に掛かる送料は当店にて負担いたします。
返品期限
商品の返品および交換は承っておりません。
※初期不良品などに関しては上記の「不良品」をご参照ください。
返品送料
当店の発送ミス(初期不良品、ご注文内容と異なる商品)の返品または交換にかかる送料は当店にて負担いたします。
お客様都合での受け取り拒否や返品または交換にかかる往復送料はお客様にご負担いただきます。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
クロネコwebコレクト
クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】
クロネコwebコレクト クレジットカード払い

クロネコヤマトのクレジットカード決済です。
お客様が入力されたカード情報は当店に送られることなく、さらにカード情報入力画面は暗号化(SSL)で保護されています。情報流出はありませんので安心してご利用ください。
代金引換(お届け時現金払い)
【お届け時現金払い】
配達員から商品を受け取る際に、商品代金を現金でお支払い下さい。

●代金引換手数料
代金引換(お届け時現金払い)でお支払いの場合、1回のご注文の合計金額に対して以下の手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。

1万円未満 330円(税込)
3万円未満 440円(税込)
10万円未満 660円(税込)
30万円未満 1,100円(税込)
お届け時クレジットカード/デビットカード払い
宅急便コレクト【お届け時カード払い】
【お届け時クレジットカード払い】
配達員から商品を受け取る際に、商品代金をクレジットカードでお支払い下さい。
下記のカードブランドがご利用いただけます。
お支払方法は一括・分割・リボ払いからそれぞれご選択いただけます。
宅急便コレクト お届け時カード払い

【お届け時デビットカード払い】
配達員から商品を受け取る際に、商品代金をキャッシュカードでお支払い下さい。
お手持ちの金融機関のキャッシュカードで買い物ができる仕組みです。荷受人さまにカード決済端末機をお渡しして、ご自分で暗証番号を入力していただきます。代金は銀行の口座から即時決済されます。

●代金引換手数料
お届け時クレジットカード/デビットカード払いでお支払いの場合、1回のご注文の合計金額に対して以下の手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。

1万円未満 330円(税込)
3万円未満 440円(税込)
10万円未満 660円(税込)
30万円未満 1,100円(税込)
お届け時電子マネー払い
宅急便コレクト【お届け時電子マネー払い】
配達員から商品を受け取る際に、商品代金を電子マネーでお支払い下さい。
下記の電子マネーがご利用いただけます。
宅急便コレクト お届け時電子マネー払い

●代金引換手数料
お届け時電子マネー払いでお支払いの場合、1回のご注文の合計金額に対して以下の手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。

1万円未満 330円(税込)
3万円未満 440円(税込)
10万円未満 660円(税込)
30万円未満 1,100円(税込)
銀行決済
【銀行決済】
銀行決済の場合、お振込金額とお振込先をメールにてお知らせ致しますので、5日以内にご都合のよい金融機関より代金をお振込ください。
※5日を過ぎてご入金が確認できない場合は、キャンセルをさせていただきますのでご了承ください。
※振込手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。

※ドメイン設定で受信拒否されているお客様は、「info@rappa-webshop.com」からのメールを受信できる様、ドメイン設定を解除して頂いただくか、又はRAPPAドメイン「rappa-webshop.com」を受信リストに加えていただきますようお願い申し上げます。
コンビニオンライン決済
クロネコwebコレクト
クロネコwebコレクト【コンビニ(オンライン)払い】
クロネコwebコレクト コンビニ(オンライン)払い

クロネコヤマトのコンビニ(オンライン)払いです。
コンビニ(オンライン)払いの場合、注文受付完了後に「決済手続き依頼メール」が送られます。
ご注文後、5日以内にご都合のよいコンビニから代金をお支払いください。
※5日を過ぎてご入金が確認できない場合は、キャンセルをさせていただきますのでご了承ください。
※決済手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。

※ドメイン設定で受信拒否されているお客様は、「payment@kuronekoyamato.co.jp」と「info@rappa-webshop.com」からのメールを受信できる様、ドメイン設定を解除して頂いただくか、又はヤマトフィナンシャル株式会社ドメイン「kuronekoyamato.co.jp」とRAPPAドメイン「rappa-webshop.com」を受信リストに加えていただきますようお願い申し上げます。